當(dāng)顧客在運用主動售貨機(jī)的時分呈現(xiàn)了問題，就可以撥打預(yù)留的電話號碼向廠家反映。經(jīng)過顧客上傳的相片對狀況進(jìn)行核實，將顧客消費的金額退還給他們。

    可是這種做法存在許多問題，首先是許多顧客不愿意費事，卡住了后拍幾下機(jī)器不出來就算了。盡管他們并不是很在乎這一點錢，可是仍是會對產(chǎn)品留下欠好的形象，這對主動售貨機(jī)的開展有很大的影響，給顧客心中建立下下不可靠、技能不成熟的形象。

    其次，主動售貨機(jī)的廠家和運營商是有差異的。一般狀況下，兩者由不同的人運營，所以聯(lián)絡(luò)廠家后，廠家并不能及時處理，需求廠家再去聯(lián)絡(luò)運營商，整個進(jìn)程非常綿長，顧客的問題不能及時處理，就會以為主動售貨機(jī)的管理者功率低、就事能力差，從根本上也很難消除顧客對主動售貨機(jī)的成見。

    這項技能是主動售貨機(jī)在互聯(lián)網(wǎng)技能支持下完成的，經(jīng)過紅外線對貨品出口進(jìn)行嚴(yán)厲監(jiān)控。當(dāng)顧客付出成功后，紅外線沒有檢測到產(chǎn)品墜落，將當(dāng)即退換顧客的消費金額。

    不得不說，這時主動售貨機(jī)非常大的一個改善，成功處理了當(dāng)時主動售貨機(jī)最扎手的問題。已然有互聯(lián)網(wǎng)技能作為后臺，主動售貨機(jī)推出了更多功用，例如運用手機(jī)就能付出，讓消費更便利、方便了。

    瓶裝飲料在一般售貨機(jī)中，很簡單由于本身體積太長，在墜落的時分歪斜視點不行，硬生生卡在了售貨機(jī)中。針對這類產(chǎn)品的特性，主動售貨機(jī)推出了蛇形貨道售貨機(jī)，飲料經(jīng)過本身重力下落來完成出貨�？墒沁@種售貨機(jī)的打造成本就會比一般的要貴。

    格子柜售貨機(jī)是處理卡貨的好形狀，它將產(chǎn)品獨立放在一個柜子里，顧客付出成功后，柜門翻開，伸手直接取出物品。可是它相對的供給的產(chǎn)品就少，一個柜子只能那個放進(jìn)一件產(chǎn)品。它更適合在小的密閉空間拋擲，比方酒店客房售貨機(jī)，用格子柜就最適合不過了。